قوانین ارسال کالا
- ارسال کلیه کالاهای ابزار تحسین به تمام نقاط ایران امکان پذیر است.
- سفارشات بالای 1 میلیون تومان به صورت رایگان به همه ایران ارسال می شود.
- هزینه ارسال و پردازش سفارشات کمتر از 1 میلیون تومان 40 هزار تومان به همه ایران میباشد. ( این هزینه شامل ارسال، بسته بندی، لوجستیک و... می باشد)
- ارسال توسط حامل تیپاکس و ماهکس (ارسال سریع السیر) به صورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن بستگی به ابعاد و وزن سفارش شما دارد.
- سفارشات شهر تهران توسط ناوگان ابزار تحسین ارسال می شود.
- سفارشات شهرستان توسط پست و مرسولات بزرگتر از 1 متر و یا سنگین وزن توسط باربری ارسال می شود.
- ارسال توسط باربری، تا شعبه باربری شهر مقصد صورت میگیرد، و بعد از آن به عهده مشتری گرامی می باشد.
- مدت زمان ارسال سفارشات در تهران حداکثر 1 روز کاری تحویل به مشتری و در شهرهای دیگر حداکثر 1 روز کاری تحویل پست یا باربری می شود.
قوانین مرجوعی کالا
- لحظه تحویل سفارش توسط پست، تیپاکس و یا ناوگان فروشگاه ابزار تحسین، مشتریان گرامی باید سفارش خود را بررسی و از صحت و سلامت ظاهری آن مطمئن شوند و در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری و یا نقص فنی ظاهری از تحویل سفارش خودداری نمایند، بدیهی است که بعضی از ایرادات و نواقص فنی در ظاهر معلوم نیست، مشتریان گرامی باید حداکثر ظرف 48 ساعت اینگونه ایرادات را اعلام نمایند.
- هزینه ارسال کالاهای معیوب و تعویض آن به عهده ابزار تحسین می باشد.
- شما مشتریان گرامی می توانید کلیه کالاهای خریداری شده از سایت را بدون هیچ قید و شرطی تا 7 روز بعد از دریافت سفارش مرجوع نمایید به استثنا ابزار الات دقیق.
- ابزار الات دقیق به خاطر حساسیت به ضربه غیر قابل مرجوع هستند( با ضربه از دقت می افتند).
- کالای مرجوعی باید کاملا نو و استفاده نشده باشد، و اگر دارای وکیوم پرسی و یکبار مصرف است، وکیوم آن باز و یا مخدوش نشده باشد.
- هزینه ارسال (برگشت) کالاهایی که بصورت سلیقه ای مرجوع می شوند به عهده مشتری است و هزینه ان بین 50 تا 150 هزار تومان می باشد. بسته به وزن و شهر مبدا.
- در صورت تایید مرجوعی کالا و یا انصراف از سفارش پرداخت شده قبل از ارسال، مبلغ سفارش حداکثر تا 72 ساعت کاری بعد از تایید و یا انصراف به حساب مشتری بر می گردد، و یا در صورت تمایل مشتری اعتبار به حساب مشتری داده می شود. لازم به ذکر است شماره حساب اعلامی باید با مشخصات شخصی که ثبت سفارش کرده است یکسان باشد.
ضمانت و اصالت کالا
- ابزار تحسین متعهد و موظف است کلیه کالاهای ارسالی را صحیح و سلامت درب منزل مشتری تحویل نماید.
- کالاهای دارای گارانتی با ذکر نوع و مدت گارانتی کنار محصولات مشخص می شوند.
- کلیه کالاها در سایت ابزار تحسین با ضمانت اصالت عرضه می شوند.
